Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre Voltavenir et ses clients dans le cadre de la vente en ligne sur le site voltavenir.com.
Identité du vendeur
Voltavenir, 102 Rue de Charonne, 73490 La Ravoire, France. Contact: [email protected]. Micro-entreprise enregistrée en France sous le numéro FR00597444.
Objet
Les présentes conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente d'accessoires électroniques et de solutions d'alimentation proposés sur le site.
Produits
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptions sont indicatives et ne constituent pas un engagement contractuel quant à l'aspect exact du produit. Les disponibilités sont mises à jour régulièrement.
Prix
Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Voltavenir se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les commandes en cours restant au tarif applicable lors de leur validation.
Commande
La commande est validée après acceptation du paiement. Un email de confirmation récapitule la commande. Voltavenir se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via le prestataire de paiement affiché au moment de la commande. Les moyens de paiement disponibles sont indiqués avant validation.
Livraison
Les produits sont expédiés vers la France via DHL. Le délai indicatif est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux consommateurs en France, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour exercer ce droit, contactez-nous à [email protected].
Retours
Le produit doit être retourné dans son état d'origine, complet et correctement emballé. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf disposition contraire ou produit défectueux. Le remboursement intervient après réception et vérification du retour.
Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par la loi. En cas de défaut, contactez-nous par email avec votre numéro de commande et une description du problème.
Responsabilité
Voltavenir ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits ou d'un cas de force majeure.
Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité disponible sur le site.
Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents dans les conditions prévues par la loi.